Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les modalités de vente des produits proposés par AKENOO.

  • Commandes 

Les commandes doivent être envoyées par écrit, soit par courrier électronique, soit par courrier postal. Elles seront considérées comme définitives après confirmation par AKENOO.

  • Prix 

Les prix sont ceux en vigueur au jour de la commande. Ils sont indiqués en Dirhams, toutes taxes comprises, et sont fermes et non révisables pendant leur période de validité. AKENOO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.

  • Paiement

 Le paiement est exigible à la commande. Il peut être effectué par chèque, virement bancaire ou carte bancaire. En cas de défaut de paiement total ou partiel des prestations à la date d'échéance, AKENOO se réserve le droit de suspendre toute livraison.

  • Livraison 

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. En cas de dépassement de ce délai, le client ne pourra pas annuler sa commande, ni réclamer des dommages et intérêts. Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client sur le bon de commande. Les risques liés au transport sont à la charge du client.

  • Réclamation

 Toute réclamation relative à la qualité ou la quantité des produits livrés doit être formulée dans les 8 jours suivant la réception de la commande. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera admise.

  • Garantie

AKENOO garantit les produits livrés contre tout vice caché. Cette garantie ne s'applique pas aux dommages causés par une utilisation anormale ou abusive des produits. En cas de défaut de conformité d'un produit livré, le client devra informer AKENOO dans les plus brefs délais.

  • Droit de rétractation 

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande. Toutefois, ce droit ne s'applique pas aux produits personnalisés ou sur mesure.

  • Propriété intellectuelle

 Les produits livrés par AKENOO restent sa propriété jusqu'au paiement intégral du prix.

Loi applicable et juridiction compétente Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.